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電話でのお問い合わせ 072-488-7450 (平日 9:00〜17:00)

返品特約について

返品の可否

【不良品・破損品等があった場合、ご注文の商品と異なる場合】

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損、商品間違いなどがございましたら商品到着後7日以内にお知らせください。

責任を持って返品・交換または返金させて頂きますので弊社までご返送ください。
この場合の送料は当店が負担いたしますので着払いにてお送りください。


【お客様に都合による返品・交換(イメージ違い)の場合】

7日以内に返品ご希望のご連絡を頂ければ承ります。

但し、その際の送料・ご返金の際の振り込み手数料はお客様の負担となります。

なお、お客様都合での返品、交換、返金は未開封・未使用に限り承ります。

(名入れ商品に関しましては返品、交換、返金をお受けすることができません)

商品を返送いただき、未開封・未使用を確認しましたら交換、返金等の手続きをいたします。

商品をご使用(お洗濯等も含む)された場合、お客様のもとで傷、損傷が生じた商品は返品、交換、返金をお受けすることはできませんのでご注意ください。


[返品のご連絡先]
サイバール株式会社 598-0032 大阪府泉佐野市新安松3丁目6-52
電話番号:072-488-7450
honten@oruta.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品・破損品等があった場合
  • ご注文の商品と異なる場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。